עמותת מטב מגייסת רכז.ת שירות לקוחות חדשים וניהול הזמנות וגביה לסניף גדרה

עמותת מטב מגייסת רכז.ת שירות לקוחות חדשים וניהול הזמנות וגביה לסניף גדרה
היקף משרה - 85%

אחריות מלאה על תהליך קליטת פניות חדשות בסניף - משלב הפנייה הראשונית ועד תחילת הטיפול בבית המטופל.

התפקיד כולל:
קבלת הזמנות ממזמינים שונים, עדכון במערכת הממוחשבת והעברתם לגורמים הרלוונטיים
הקמת מטופלים במערכת הפנימית ועבודה שוטפת מול ממשקי ביטוח לאומי
ביצוע אינטק טלפוני ומתן מידע מקצועי בנושא חוק סיעוד
מתן מענה טלפוני ופרונטלי לפניות חדשות
ליווי ותמיכה בצוות הסניף בעבודה עם המערכת הממוחשבת
מעקב ובקרה אחר מתן השירות בסניף
גבייה והפקת חיובים
פתיחת ספקים, העלאת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים
אחריות על תפעול נוכחות ושכר מטפלים - איסוף יומני עבודה, הקלדת נתונים ובקרה באמצעות דוחות שידור שכר
עבודה שוטפת בצוות רב מקצועי ומול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות:

דרישות: 
ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה/גביה- יתרון
שליטה מלאה באקסל ובמערכות ממוחשבות (כולל Office)- חובה 
התפקיד דורש: 
יכולת גבוהה בניהול משימות בסביבה ממוחשבת
ראש גדול
יחסי אנוש מצויינים
יכולת עבודה בצוות רב מקצועי 
יכולת התמודדות טובה בעומס משימות