אחראית משמרת מוקד שרות לקוחות משכורת מעולה !!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת פל

לוד

קבוצת פל

לוד
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שרות לקוחות בלוד דרוש/ה אחראית משמרת למוקד שרות בלוד
התפקיד כולל:
- ניהול מוניטור של כמות שיחות נכנסות .
- ניהול ומענה לנציגי מוקד במשמרת (מענה לשיחות זמני המתנה ואורך שיחה ,הפסקות ,משמעת ,,)
- ביצוע הקשבות ומשובים לנציגי השרות .
- שיחות מנהל במידת הצורך , קדמים לנציגים תמיכה ועזרה במכירות
- עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלת המוקד ור"צ .
היקף משרה: משרה מלאה 08:00-16:30-ללא שישי
תנאים מצוינים למתאימים/ות!
שכר בסיס מעולה + עמלות!

דרישות:

- ניסיון כאחמשית במוקד שרות ומכירה - חובה
- ניסיון בניהול מוניטור מוקד שרות
- ניסיון בניהול עובדים ואחראי/ת משמרת -יתרון
- יחסיי אנוש טובים ,אנרגטיות אסרטיביות מוסר עבודה גבוה - חובה
ניסיון: 1-2 שנים