לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות!

לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות
• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות ואיתות נטישה.
• שימור ללקוחות הרוצים לסיים התקשרות בעזרת סל מוצרים שניתן להציע.
התפקיד כולל שימור לקוחות שאינם מרוצים מחוויית השירות /נציג.
המוקד פועל בשיחות יוצאות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
יעדים: יעדי זמנים (כמות שיחות, כמה זמן כל שיחה, כמה זמן בין שיחה לשיחה וכו’..)
יעדי מכירות (הגדלת סל קניה של לקוח. בתום כל שיחה יש להציע ללקוח מוצרים נלווים.
משרה מלאה א’ עד ה’:
3 פעמים בשבוע – 8:00-16:00
2 בשבוע – 8:00-17:00
תנאים מעולים למתאימים/ות!!! מגוון אפשרויות קידום ועתודה ניהולית במחלקת השירות בפרט ובחברה בכלל, רכישת מוצרי מי עדן ופאוזה במחירים מוזלים, סיבוס, פעילויות גיבוש, מתנות בחגים ועוד!

דרישות:

• מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה – חובה
• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית - חובה
• ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה
• רהיטות וכושר ביטוי
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה