מרכז.ת פניות ציבור באגף השירות ופניות הציבור עיריית תל- אביב-יפו

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

עיריית תל אביב -יפו

תל אביב - יפו

עיריית תל אביב -יפו

תל אביב - יפו
מלאה
8,000-11,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

התפקיד כולל אחריות רחבה על טיפול בפניות הציבור, שיפור חוויית השירות העירוני, עבודה מול גורמים מגוונים בעירייה ומחוצה לה, ותרומה ישירה לאיכות השירות הניתן לתושבות ולתושבי העיר.

דרישות:

• ניסיון מוכח במוקדי שירות ובטיפול בפניות ציבור (טלפוני,דיגיטלי ופרונטלי)
• יוזמה, יכולת רתימה ויכולת ניהול ממשקים פנים- וחוץ-עירוניים
• מיומנויות תקשורת גבוהות ויכולת ניסוח מצוינת בכתב ובעל פה
• ראייה מערכתית לצד יכולת למיקוד בלקוח ולמתן שירות איכותי
• תודעת שירות גבוהה ואהבה אמיתית לאנשים