נציג /ת ניהול קשרי לקוחות לחברת ייצוא בינלאומי מובילה

תפקיד מרכזי וחשוב התפקיד כולל אחריות על כל שרשרת הער ך ועמידה בתקינה רלוונטית.
התפקיד מהווה צומת מרכזי בארגון וכולל ליווי צמוד של ההזמנה - החל משלב הקליטה, דרך  ניהול
דוקומנטציה ואישורים רגולטוריים, ועד להבטחת הגעת המשלוח ללקוח הקצה
תחומי אחריות עיקריים:
 ניהול תיקי לקוחות קיימים וחדשים ברמה גבוהה.
 ניהול מלא של תהליך הייצוא, לוגיסטיקה ושילוח מקצה לקצה (OTC - Order to Cash)
קליטה וניהול הזמנות - אימות פרטים, הזנה למערכות  ERP ומעקב צמוד.
בירור זמינות מלאי והכנת דוקומנטציה מלאה לייצו א.
מעקב ובקרה על משלוחים ועמידה בלוחות זמני ם.
תמיכה צמודה למחלקת המכירות.
עבודה שוטפת מול משרד החקלאו ת. טיפול ברישיונות, מסמכים ואישורים)כולל EPHYTO)
וידוא עמידה בדרישות הרשויות בישראל ובמדינות היעד.
ממשקי פנים: מכירות, תפ"י, איכות, כספי ם.
ממשקי חוץ: לקוחות בינלאומיים, משרד החקלאות, חברות שילוח אווירי.
 ניהול משא ומתן עם משלחים

דרישות:

חובה:
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בתחום הייצוא/ייבוא.
הבנה מעמיקה בתהליכי ייצוא בינלאומיים.
תקשורת בינאישית מעולה והתנהלות בסביבה בינלאומית.
יכולת וורבאלית ניסוח והתנסחות מול לקוחות וממשקים פנימיים.
שליטה מלאה באנגלית - דיבור, קריאה וכתיבה ברמה גבוהה.
שליטה מלאה באקסל ובמערכות  ERP ו -  CRM בתחום ייבוא/ייצוא.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות רב-ממשקי.
דיוק, סדר ואמינות ברמה גבוהה.
ניסיון עם מערכת Priority - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.