שפיר מגייסת רכז.ת תפעול ובקרה במשמר הנגב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שפיר הנדסה

משמר הנגב

שפיר הנדסה

משמר הנגב
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הרכז.ת הינו חלק מצוות המוקד המרכזי, האחראי על קבלת פניות מיושבי הבסיס בנושאים תפעוליים, לוגיסטיים ובטיחותיים (ניקיון, אחזקה, תקשוב, תברואה, ועוד), תיעוד במערכת מידע, סיווג והפניית הפנייה לגורם המטפל, ומעקב עד לסגירתה.

תחומי אחריות:
- מענה לפניות טלפוניות, פיזיות ודיגיטליות (דוא"ל, פורטל, SMS, מערכת בקרת מבנה)
- תיעוד הפניות במערכת מידע מנהלתית
- סיווג הקריאה לפי נהלים (תקלה, בטיחות, בקשה למידע)
- בקרה על זמני תגובה וטיפול
- מעקב אחר תוכנית אחזקה מונעת
- שימוש במערכות המוקד (כריזה, בקרת מבנה, בקרת כניסה וכו')
- כתיבת דיווחים יומיים באמצעות הפקת דוחות

דרישות:

- ניסיון קודם במוקד שירות / תפעול / סביבה צבאית יתרון משמעותי
- שליטה טובה ביישומי מחשב ומערכות מידע
- סדר, ארגון, דיוק בפרטים ויכולת עבודה תחת לחץ
- יכולת עבודה בצוות ושירותיות גבוהה
- ניידות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת שפיר מגייסת רכז.ת תפעול ובקרה במשמר הנגב

מהם תחומי האחריות העיקריים של רכז.ת תפעול ובקרה בשפיר הנדסה במשמר הנגב?

רכז.ת התפעול והבקרה בשפיר הנדסה במשמר הנגב יהיה אחראי על מענה לפניות טלפוניות, פיזיות ודיגיטליות בנושאי תפעול, לוגיסטיקה ובטיחות, תיעודן במערכת מידע, סיווגן והפנייתן לגורם המטפל, ובקרה על זמני תגובה וטיפול עד לסגירה מלאה. התפקיד כולל גם מעקב אחר תוכנית אחזקה מונעת ושימוש במערכות מוקד שונות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד רכז.ת תפעול ובקרה בחברת שפיר הנדסה בפרויקט במשמר הנגב?

כיצד מתבצע המעקב אחר פניות בתפקיד רכז.ת תפעול ובקרה בשפיר הנדסה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז תפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

שפיר מגייסת רכז.ת תפעול ובקרה במשמר הנגב