רכז/ת מערכות מידע בתכנית יומלא

תיאור התפקיד
רכז.ת מערכות מידע בתכנית יומלא נדרשים להוביל את תהליכי ההדרכה, ההטמעה והתמיכה של מערכות המידע בתוכנית.
אחריות על הטמעה, תפעול וליווי שוטף של מערכות המידע בארגון, תוך מתן מענה מקצועי למשתמשים, שיפור תהליכי עבודה, חיזוק השימוש במערכות והובלת תהליכי הדרכה, תמיכה והטמעה.
תחומי אחריות:
• תחומי אחריות עיקריים: הדרכה, תחזוקה, טיוב נתונים
• איתור, אפיון וטיפול בפערים במערכת
• יכולת לתרגם צרכים ותמונת מצב מהשטח לפעולה, להציף פערים בזמן אמת ולהציע פתרונות וחלופות בהתאם
• הטמעת מערכות מידע ותהליכים טכנולוגיים
• הדרכת משתמשים חדשים וקיימים וליווי שוטף בשימוש במערכות
• מתן תמיכה טכנית ותפעולית למשתמשי התוכנית כולל תמיכה בוובינארים, הכשרות מקוונות וכו.
• ממשק מול מחלקת דיגיטל, צוות התוכנית
• איסוף, ניתוח וניהול נתונים לצורכי בקרה, הפקת דוחות ותמיכה בתהליכי קבלת החלטות
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
• תואר ראשון בניהול מערכות מידע/ טכנולוגיות למידה/תעודת הוראה עם אוריינטציה טכנולוגית/תואר בעולמות ההדרכה
ניסיון בהדרכת משתמשים ומתן תמיכה טכנית
• ניסיון בעבודה עם מערכות מידע בארגונים גדולים
• יכולת הפקת דוחות וניתוח נתונים
• שליטה מלאה באקסל, חובה, וכלי BI – יתרון
• הבנה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמאית של מערכות חדשות
• יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, כולל הנהלה, צוותי חינוך וספקים טכנולוגיים
• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
• תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות
• חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות

כפיפות: למנהל.ת תפעול בתוכנית
היקף משרה : 100% משרה בחוזה אישי
מיקום המשרה: העבודה ממשרדי החברה בלוד.

המשרה פונה לגברים ונשים כאחד