ראש.ת צוות מוקד שירות בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גיל קאר

תל אביב - יפו

גיל קאר

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

את.ה עם לב ענק? בעל.ת אחריות? ורצון להוביל ולהשפיע?
בוא.י הצטרף.י אלינו למשפחת גיל קאר חברה ותיקה ומובילה בתחומה.

ראש/ת צוות מוקד מקצועי, לתפקיד משמעותי וכיד ימינה של מנהלת המוקד.
התפקיד מתאים גם למועמדים/ות ללא ניסיון ניהולי פורמלי – עם ניסיון כבכיר/ה במוקד, הובלה מקצועית, ביצוע משובים והדרכות.

התפקיד כולל:
הובלת צוות מוקד שירות (כ־10 נציגים/ות), חניכה והדרכה, ביצוע משובים, עמידה ביעדים, טיפול בפניות מורכבות ועבודה מול ממשקים פנימיים.
מה מצפה לך אצלנו?
שכר גבוה, תמריצים והטבות, סביבת עבודה תומכת ומשפחתית, חברה ותיקה ומפנקת, כנסי חברה, מתנות לחגים, שוברים לימי הולדת והפתעות נוספות.
גם אם עולם הרכב פחות מוכר לך – נשמח להכיר אותך.
• שעות העבודה: ימים א 7:45-17:00 . ב-ה 7:45-16:30. (ללא ימי שישי)

דרישות:

דרישות:
ניסיון במוקדי שירות – חובה
ניסיון כבכיר/ה / מוביל/ת מקצועי/ת – חובה
ניסיון בביצוע משובים והדרכות – חובה
שליטה ב-Office – חובה
CRM / SAP - יתרון
המשרה מתאימה לנשים וגם לגברים.
ניסיון: 1-2 שנים