נציג/ה שירות ותמיכה לחברת הייטק

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מקאנו

פתח תקווה

מקאנו

פתח תקווה
מלאה
8,500-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת התוכנה המובילה MECKANO הפועלת בתחום שירותי מערכות נוכחות בענן מול לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל, דרוש /ה רפרנט/ית תמיכה ושירות להשתלבות בצוות התמיכה.
התפקיד משמש כנקודת הקשר בין הלקוח ובין החברה וכולל:

תיאור תפקיד:
- מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות המגזר העסקי במגוון ערוצי תקשורת.
- הדרכה והטמעת מערכת קיימת תוך כדי התאמה לצרכי הלקוח.
- אפיון דרישות וצרכים, פענוח תקלות ותמיכה
- מעקב שוטף אחר לקוחות עסקיים.

דרישות:

ניסיון בשירות לקוחות-חובה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל, אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה עצמית.
תודעת שירות גבוהה.
ניסיון במתן הדרכה - יתרון.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ה שירות ותמיכה לחברת הייטק

מה כולל תפקיד נציג/ה שירות ותמיכה בחברת הייטק מקאנו, המתמחה במערכות נוכחות בענן?

תפקיד נציג/ה שירות ותמיכה במקאנו כולל מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות עסקיים במגוון ערוצי תקשורת, הדרכה והטמעת מערכות קיימות, אפיון דרישות וצרכים, פענוח תקלות ותמיכה, ומעקב שוטף אחר לקוחות החברה בתחום מערכות נוכחות בענן.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד נציג/ה שירות ותמיכה במקאנו, חברת תוכנה מובילה?

כיצד תורם נציג/ה שירות ותמיכה ללקוחות העסקיים של מקאנו בתחום מערכות נוכחות בענן?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג/ה שירות ותמיכה לחברת הייטק