דרוש/ה מתאם/ת מידע לדיור

תפקיד עם שליחות, שירות ואנשים בלב העשייה העירונית

מחפש/ת תפקיד משמעותי שמשלב שירות, סדר וארגון – ועבודה עם אנשים?
זו ההזדמנות שלך להיות הכתובת הראשונה לתושבים ולסייע להם בעולם הדיור.

🎯 תיאור התפקיד:

מתן מידע, שירות וסיוע מקצועי לפונים בכל ערוצי ההתקשרות – קבלת קהל, מענה טלפוני ודיגיטלי, בהתאם למדיניות העירונית.

ריכוז העבודה המינהלית: ניהול יומן, תיאום פגישות וליווי תהליכים מול לקוחות וגורמים פנים־עירוניים וחוץ־עירוניים.

קליטה, טיפול וניתוב דואר נכנס ויוצא.

עבודה שוטפת עם מסמכים: צילום, סריקה, הדפסה, מיון ותיוק במערכות הממוחשבות.

איתור, ריכוז ואיסוף נתונים ומסמכים לקראת דיונים ופגישות.

השתתפות בדיונים, עריכת סיכומים ומעקב אחר יישום החלטות.

סיוע בהכנת מסמכים, דוחות ומצגות.

קיום קשרי עבודה עם גורמים מקצועיים בעירייה ומחוצה לה.

ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.

דרישות:

תעודת בגרות מלאה או תואר אקדמי מוכר.

יתרון לניסיון בתחום שירות לקוחות.

שליטה בעבודה עם מחשב ויישומי Office.

יכולות תקשורת גבוהות וכישורי ניהול משא ומתן.

תודעת שירות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.

שליטה גבוהה בעברית; שפות נוספות – יתרון.

כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה.