נציג /ת שרות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ישראל

ישראל
מלאה
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד:משרה מלאה, ימים בשבוע, שעות עבודה: 07:00-08:00-16:30
ימי שישי לסירוגין
מענה טלפוני שוטף ללקוחות החברה זמינות טכנאים, תקלות חוזרות, בעיות דחופות.
פתיחת קריאות שרות (מחשב + טכנאים)

דרישות:

ניסיון בתפקיד דומה במוקד שרות לקוחות טלפוני. טכני - עדיפות
ניסיון בניהול וניוד טכנאי שרות שטח - יתרון
שליטה מלאה ביישומי ה OFFICE ו ERP (יתרון לפריוריטי)
עברית שפת אם. שפות נוספות יתרון.
נכונות למשרה מליאה + ימי ו' אחת לשבועיים.
נכונות לשעות נוספות על פי צורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שרות לקוחות

מה כולל תפקיד נציג/ת שירות לקוחות במענה הטלפוני השוטף?

תפקיד נציג/ת שירות לקוחות כולל מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות החברה בנושאים כמו זמינות טכנאים, טיפול בתקלות חוזרות ובעיות דחופות, וכן פתיחת קריאות שירות במערכת המחשב ותיאום מול הטכנאים.

אילו כישורים נדרשים עבור משרת נציג/ת שירות לקוחות, ובפרט לטיפול בקריאות שירות?

מהן דרישות הזמינות והניסיון הנדרשות למשרת נציג/ת שירות לקוחות הכוללת ניוד טכנאים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת שרות לקוחות