עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בטרג'וב
- אשדוד
-
בטרג'וב
- אשדוד
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול צוות הרובוטיקה
ניהול ישיר של צוות טכנאים / מנהלי פרוייקטים בתחום הרובוטיקה.
חלוקת עבודה, בקרה וליווי מקצועי
פיתוח מקצועי והטמעת סטנדרטים
ניהול שירות הלקוחות
אחריות כוללת על קריאות השירות (SLA, זמני תגובה, פתרון תקלות)
התמודדות עם לקוחות עסקיים, כולל לקוחות אסטרטגיים
טיפול בהסלמות ותקלות מורכבות
שיפור חוויית הלקוח ושימור לקוחות
בקרה, דוחות ותהליכים
מעקב אחר דוחות שירות, תקלות, זמני טיפול וחוזרים
ניתוח מגמות ושיפור תהליכים
עבודה מול מערכות ניהול שירות (SAP / CRM / מערכות שירות)
קשר עם ספקים
עבודה שוטפת מול ספקי הרובוטים והיצרנים
ניהול תקלות, עדכונים טכניים והדרכות
תיאום חלפים, אחריות ושדרוגים
דרישות:
תיאום חלפים, אחריות ושדרוגים
דרישות חובה
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ותפעול קריאות שירות
יכולת ניהול תהליכים, דוחות ובקרה
חוסן מנטלי ויכולת עבודה בלחץ
תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת פתרון קונפליקטים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חיפה
