תמיכה טכנית Tier 1 למוקד ברחובות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לוג-און תוכנה

רחובות

לוג-און תוכנה

רחובות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד התמיכה של אגף טכנולוגיות מידע דרוש/ה תומך/ת תומך טכני Tier 1 ברחובות
מוקד המטפל בכ-30 קריאות ביום בעברית ובאנגלית, ומהווה שלב ראשון בפתרון תקלות של כלל הקמפוס.
במסגרת התפקיד תינתן תמיכה טלפונית ופרונטלית במידת הצורך (עמדת קבלת קהל), כולל טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה, ציוד קצה ותקשורת.
משרה מלאה במשמרות: 8:00, 9:00, 10:00 (9 שעות)

דרישות:

לפחות 6 חודשי ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית או שירות טכני צבאי
תעודת בוגר קורס מקצועי בתחום המחשוב (או ניסיון צבאי רלוונטי)
שליטה גבוהה בעברית ואנגלית בדיבור
ניסיון בתמיכה ב-Windows, Outlook, CRM, Office
היכרות עם דרייברים, כרטיסי מסך (כולל בדיקת גרסאות), איתור תקלות במסכים מרצדים
ניסיון בבדיקת תקשורת (ping), בפקודות CMD ופתרון תקלות חיבור למדפסות
הבנה בסיסית בחומרה, דרייברים וציוד קצה

יתרון:
היכרות עם Linux ו-Mac
ניסיון נוסף בתחום התקשורת וחומרה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת תמיכה טכנית Tier 1 למוקד ברחובות

מה כולל התפקיד של תמיכה טכנית Tier 1 בלוג-און תוכנה במוקד ברחובות?

התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי הקמפוס, טיפול בכ-30 קריאות ביום בעברית ובאנגלית, ופתרון תקלות בתוכנה, מערכות הפעלה, ציוד קצה ותקשורת. התמיכה ניתנת גם בעמדת קבלת קהל.

אילו כישורים נדרשים למשרת תמיכה טכנית Tier 1 במוקד התמיכה של לוג-און תוכנה ברחובות?

האם יש יתרונות נוספים שיכולים לסייע בקבלה למשרת תמיכה טכנית Tier 1 בלוג-און תוכנה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Technical Support Tier 1

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תמיכה טכנית Tier 1 למוקד ברחובות