לקסוס מגייסת מנהל.ת תחום שירות רשת סוכנים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת יוניון

תל אביב - יפו

קבוצת יוניון

תל אביב - יפו
מלאה
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחריות כוללת על יישום, הטמעה ובקרה של נהלי העבודה וסטנדרטי השירות של מותג לקסוס ברשת מרכזי השירות. הבטחת חוויית לקוח אחידה ברוח ה-Omotenashi, שיפור מדדי שביעות הרצון (CSI) והובלת מצוינות תפעולית ומקצועית בקרב צוותי הניהול והשירות בשטח.
שיפור תהליכי עבודה ועמידה ביעדים עסקיים של ביצועי הרשת.
הובלת פרויקטים רוחביים, פתרון צווארי בקבוק ושיפור ממשקי העבודה.
ביצוע ביקרוי שטח במרכזי השירות לבחינת עמידה בסטנדרטים.
זיהוי פערי ידע, העברת הדררכות והטמעת הנחיות היבואן והיצרן.
ניתוח סקרי שביעות רצון, זיהוי נקודות תורפה ובניית תוכנית שירות שנתית מקיפה.

דרישות:

ניהול שירות / תפעול ובקרה בענף הרכב - ניסיון של שנתיים לפחות חובה.
ניסיון בעבודה עם מותגי יוקרה
רישיון נהיגה - חובה.
ייצוגיות ויכולת ירידה לפרטים.
יכולת רתימה וניהול מטריציוני.
יכולת ניתוח נתונים.

מיקום פ"ת + שטח
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.