דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות

חיפה

גב מערכות

חיפה
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לתפקיד ניהולי במוקד שירות דרוש/ה אחראי/ת משמרת עם ניסיון מוכח.
מה בתפקיד:
• ניהול ותפעול המשמרת במוקד
• ליווי ובקרה על נציגים בזמן אמת
• עמידה ביעדי שירות ואיכות
• פתרון תקלות, ניהול אירועים חריגים ושיחות מנהל
• סידור עבודה, תדריכים וניהול משאבים
• עבודה עם ריבוי מערכות וממשקים
שעות עבודה:
בוקר 07:45–17:00 | ערב 14:00–23:00
(א’-ב’ 13:00–22:00)
שישי לסירוגין 07:45–15:00

דרישות:

• ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד – חובה
• ניסיון בעולם המוקדים
• יכולת ניהול והובלת צוות
• עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• זמינות למשמרות בוקר/ערב ושישי לסירוגין