Jobify - משרות דרושים נציג/ת תפעול שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הוט מובייל

יקום

הוט מובייל

יקום
מלאה
9,000-10,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול הזמינות של החטיבה הפרטית
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול ממשקים, מנהלים ונציגים

דרישות:

ניסיון כנציג/ת שירות לקוחות/תמיכה טכנית - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד – יתרון
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל
יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב

- העסקה במיקור חוץ
ניסיון: 1-2 שנים