עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הוט מובייל
- יקום
-
הוט מובייל
- יקום
-
מלאה
-
9,000-10,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
ניהול הזמינות של החטיבה הפרטית
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול ממשקים, מנהלים ונציגים
דרישות:
ניסיון כנציג/ת שירות לקוחות/תמיכה טכנית - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד – יתרון
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל
יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב
- העסקה במיקור חוץ
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת תפעול שירות לקוחות – ממוצע שכר 9-10K
התפקיד כולל ניהול זמינות החטיבה הפרטית, הבטחת עמידה ביעדי זמינות, טיפול באירועים חריגים ודיווח תקלות, מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת, הפקת דוחות ביצועים ויצירת קשר שוטף עם ממשקים שונים, מנהלים ונציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למוקד מוביל בפתח תקווה דרוש /ה אחמ"ש /ית! 11-12K! לא נדרש ניסיון ניהולי קודם!!
-
קרית אונו
morejobs
-
-
למוקד שירות מוביל ודינמי דרוש /ה אחמש /ית מוקד
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי.ת משמרת מוקד טלמיטינג ללא ניסיון
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד שירות מוביל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
למוקד שירות הלקוחות של הקרן למורשת הכותל המערבי דרושה אחראית משמרת
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל המערבי
-
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני – כפר סבא
-
כפר סבא
מטרופולין תח"צ
-
