תמיכה והטמעת CRM Dynamics

בגוף ציבורי מוביל המנהל מערכות מורכבות ומתקדמות, אנחנו מחפשים תומכ.ת טכני.ת עם מומחיות ב-CRM Dynamics, שמרגיש.ה בבית בין תהליכים עסקיים, משתמשים מגוונים וטכנולוגיה חכמה. אם את.ה אוהב.ת לפתור בעיות, להדריך ולהוביל תהליכים- המקום שלך איתנו!

מה תעשו בתפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למערכות הארגון ברמת שירות גבוהה ובחתירה לסגירת תקלות.
- עבודה לפי SLA
- תפעול והגדרות במערכת CRM Dynamics 365: ניהול משתמשים, הרשאות, אוטומציות בסיסיות והבנת זרימות ליבה.
- ליווי תהליכי שינוי והטמעה עד שהמשתמש עובד בפועל: הדרכה, יישום תהליכים וחיבור בין משתמשים לצוותים הטכניים.
- השתלבות בצוות מקצועי עם אופק ניהולי ברור – בהמשך ניהול צוות.
טווח שכר: 10000-13000

דרישות:

מה אנחנו מחפשים:
- ניסיון מוכח בעבודה עם CRM Dynamics 365- חובה!
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית ושירות לקוחות
- יכולת עבודה עם מערכות ארגוניות, יישומי Office והיכרות עם מערכות כספיות.

יתרונות שמייחדים אותך:
- ניסיון עם מערכת Priority.
- ניסיון בהדרכה והטמעת מערכות.
יכולות הובלה וניהול תהליכים.
יציבות תעסוקתית ורצון להתפתח לטווח ארוך.
שירותיות, סבלנות, סדר ויכולת עבודה בצוות.
יכולת למידה עצמית גבוהה והבנה מערכתית.

מה אנחנו מציעים:
- תפקיד משמעותי בארגון ציבורי מוביל.
- סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומסודרת.
- אופק (עתודה) ניהולי ותנאי העסקה מצוינים.
היברידיות תנתן בהמשך

הזדמנות לקחת חלק במערכת שמשפיעה על אלפי אנשים, בכל יום מחדש. מרגיש.ה מתאימ.ה? שלח.י קורות חיים
ניסיון: 1-2 שנים