נציג /ת פניות הציבור

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Wobi

בת ים

Wobi

בת ים
מלאה, חלקית
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחלקת פניות הציבור של וובי מחפשת אחראי/ת מקצועי/ת עם ראש גדול, לב גדול ויכולת לתקשר בצורה חיובית ומקצועית. אם אתם אוהבים אתגר, יודעים להקשיב וגם למצוא פתרונות יצירתיים אנחנו מחכים לכם!

מה תעשו אצלנו?
טיפול בפניות לקוחות דרך טלפון ומייל להיות הגשר שמחבר בין הלקוח לחברה.
ביצוע תחקירי אירוע ובקרות כדי לשפר תהליכים.
טיפול בפניות המפקח על הביטוח ושיחות מנהל.
קידום ושיפור תהליכים פנימיים במחלקות שונות.

למה כדאי לכם?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח.
סביבת עבודה מקצועית ותומכת.
אפשרות למשרת אם או משרה מלאה בשעות נוחות (ללא ימי שישי!).

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך למגדלי בסר ולתחנת הרכבת הקלה)

דרישות:

ניסיון בשיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל חובה.
ניסיון מעולם הביטוח חובה (אלמנטרי? יתרון גדול!).
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ויכולת תקשורת חיובית.
יכולת עבודה עצמאית, עמידה בלחץ ותיעדוף משימות.
כישורי ניסוח ברמה גבוהה בעל פה ובכתב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.