מנתח /ת מערכות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת TSG

אור יהודה

קבוצת TSG

אור יהודה
מלאה
17,000-23,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

TSG, חברת הייטק בטחונית הנסחרת בבורסה מגייסת מנתח/ת מערכות מנוסה להובלת אפיון תהליכים עסקיים במערכות ליבה ארגוניות!

תחומי אחריות:
אפיון דרישות עסקיות וטכניות למערכות Contact Center.
הכנת מסמכי אפיון (HLD/LLD) בהתאם ליכולות הפלטפורמה.
תכנון תהליכים, זרימות אינטראקציות קוליות, דיגיטליות כתובות וכו
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח ואינטגרציה עד למסירה מלאה.
ניתוח פערים, פתרון בעיות ותמיכה מקצועית מול לקוחות.

דרישות:

לפחות שנתיים ניסיון כSystem Analyst או Business Analyst בעולם הטכנולוגי ובפלטפורמות SaaS.
יכולת הבנה של תהליכים מורכבים והמרתם למסמכי אפיון ברמה גבוהה.
יכולת ניסוח וכתיבה טכנית איכותית.
אנגלית ברמה גבוהה.

יתרון משמעותי:
ניסיון בעולם הבנקאי / פיננסי הבנת רגולציות, תהליכים עסקיים, מערכות ליבה.
ניסיון בעולמות הContact Center וחווית לקוח (CX).
הכרות/ניסיון מעשי עם Genesys Cloud. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנתח /ת מערכות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנתח/ת מערכות בקבוצת TSG, במיוחד באפיון תהליכים עסקיים למערכות ליבה ארגוניות?

מנתח/ת המערכות בקבוצת TSG יוביל/תוביל את אפיון הדרישות העסקיות והטכניות למערכות Contact Center, יכין/תכין מסמכי אפיון (HLD/LLD) בהתאם ליכולות הפלטפורמה, ויתכנן/תתכנן תהליכים וזרימות אינטראקציות קוליות ודיגיטליות. התפקיד כולל גם עבודה צמודה עם צוותי פיתוח ואינטגרציה, ניתוח פערים, פתרון בעיות ותמיכה מקצועית מול לקוחות.

איזה ניסיון נדרש מתפקיד מנתח/ת מערכות בחברת הייטק ביטחונית כמו TSG, בדגש על פלטפורמות SaaS?

האם יש יתרונות ספציפיים למועמדים לתפקיד מנתח/ת מערכות בקבוצת TSG, במיוחד בתחום הבנקאי/פיננסי או ה-Contact Center?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנתח מערכות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנתח /ת מערכות