עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש/ה נציג/ת שימור ללקוחות עסקיים ב-Gett

GETT

תל אביב - יפו

דרוש/ה נציג/ת שימור ללקוחות עסקיים ב-Gett

GETT

תל אביב - יפו
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

אנחנו מחפשים נציג/ת שימור לקוחות עסקיים אשר יצטרף לצוות השימור של ה-SMB במחלקה העסקית שלנו (B2B).
מדובר במשרה מלאה החלפה לחופשת לידה!
תחומי אחריות:
- יצירת קשר יזום עם לקוחות עסקיים שהפסיקו להשתמש בשירותים שלנו, בנייה מחדש של מערכת היחסים והנעתם לחזרה לפעילות
- הגדלת מספר הלקוחות העסקיים הפעילים תוך עידוד שימוש בשירותים ואימוץ שירותים נוספים
- צמצום נטישת לקוחות באמצעות פנייה יזומה ושירות איכותי
- מתן תמיכה מקצועית ללקוחות המשתמשים בפורטל ובאפליקציה העסקית
- טיפול בתקלות אונליין ופתרון בעיות טכניות כדי להבטיח חוויית שימוש רציפה וחלקה

דרישות:

- ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות - חובה
- ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים- יתרון
- יכולת ביצוע גבוהה ועמידה עקבית ביעדים
- עצמאות, יכולת ניהול זמן ויכולת לעבוד בסביבה דינמית
- יכולות תקשורת מצוינות ויכולת התנהלות מול מגוון רחב של לקוחות
- גישה חיובית, אמפתיה ושירותיות
- אנגלית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה
ניסיון: 1-2 שנים