נציג /ת שירות לקוחות אנגלית ברמת שפת אם

לחברה בינלאומית בתחום מוצרי הקוסמטיקה והביוטי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת, לעבודה מול לקוחות ברחבי העולם ובממשק עם פלטפורמות מכירה בינלאומיות.
תיאור התפקיד:
מתן מענה שירותי ואדיב ללקוחות בינלאומיים טלפוני, במייל ובצאט
פתרון בעיות וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול
עבודה ותיאום מול מחלקות פנימיות: מכירות, תפעול, כספים ועוד
עבודה שוטפת מול שירות הלקוחות של פלטפורמות מכירה בינלאומיות (כגון Amazon, eBay ואחרות)
תיעוד ותחזוקת מידע במערכות  CRM וכלי שירות נוספים

דרישות:

אנגלית ברמת שפת אם חובה
תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת ניסוח גבוהה
שליטה טובה במערכות מחשב ויישומי Office
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות

דרישות נוספות (יתרון):
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים או פלטפורמות מכירה

משרה מלאה או חלקית גמיש
עבודה היברידית (שילוב משרד/בית)
מתאים למועמדים שירותיים, סבלניים ועם אהבה לתקשורת עם אנשים בכל הגילאים
עבודה בסביבה בינלאומית, מקצועית ונעימה
תנאים מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.