עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
one1
- תל אביב - יפו
-
one1
- תל אביב - יפו
-
אחת הפירמות הגדולות בישראל, עם סביבת טכנולוגיה מתקדמת ויותר מ400 משתמשים פנימיים, מחפשת מוביל/ה מקצועי/ת לעולם התמיכה.
תאור התפקיד:
ניהול מקצועי של צוות HD המונה 4 תומכים (פרונטלי וטלפוני)
תיעדוף וניהול קריאות, SLA, מעקב ובקרה מלאה
עבודה שוטפת עם מערכות קול סנטר ומיילים
טיפול בתקלות Tier 2 בתחום תחנות קצה ומתן הנחיה לצוות
אחריות על רציפות השירות, סגירת מעגל ומשימות שלא נופלות בין הכיסאות
דרישות:
ניסיון מעולמות הHelp Desk חובה
ניסיון בניהול/ בכיר/ אחמש- חובה
זמינות למשרה מלאה 9:00-18:00 - חובה
רקע בתקלות תחנות עבודה, התקנות, חומרה ותוכנה
שירותיות גבוהה, ייצוגיות ויכולת סדר וארגון
מתאים למי שמגיע מעולם התומכים ורוצה אחריות מקצועית אמיתית (ללא ניהול ישיר) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חולון
