עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
one1
- תל אביב - יפו
-
one1
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אחת הפירמות הגדולות בישראל, עם סביבת טכנולוגיה מתקדמת ויותר מ400 משתמשים פנימיים, מחפשת מוביל/ה מקצועי/ת לעולם התמיכה.
תאור התפקיד:
ניהול מקצועי של צוות HD המונה 4 תומכים (פרונטלי וטלפוני)
תיעדוף וניהול קריאות, SLA, מעקב ובקרה מלאה
עבודה שוטפת עם מערכות קול סנטר ומיילים
טיפול בתקלות Tier 2 בתחום תחנות קצה ומתן הנחיה לצוות
אחריות על רציפות השירות, סגירת מעגל ומשימות שלא נופלות בין הכיסאות
דרישות:
ניסיון מעולמות הHelp Desk חובה
ניסיון בניהול/ בכיר/ אחמש- חובה
זמינות למשרה מלאה 9:00-18:00 - חובה
רקע בתקלות תחנות עבודה, התקנות, חומרה ותוכנה
שירותיות גבוהה, ייצוגיות ויכולת סדר וארגון
מתאים למי שמגיע מעולם התומכים ורוצה אחריות מקצועית אמיתית (ללא ניהול ישיר) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
