איש/ת שירות לקוחות לאתר עמיעד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

עמיעד מערכות מים

ראש פינה

עמיעד מערכות מים

ראש פינה
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אתר ומחלקה: שירות לקוחות, אתר עמיעד.
כפיפות לראש צוות שירות לקוחות.

תחומי פעילות:
* קבלת וניהול ההזמנות במערכת הממוחשבת.
* מעקב ובקרה על תהליכי ההזמנה, משלב כניסת ההזמנה ועד שלב השילוח.
* תקשורת ומתן עדכונים שוטפים מול לקוחות החברה בחו"ל ובארץ.
* טיפול שוטף בדרישות לקוח כולל:
- הפקת הצעות מחיר ללקוחות.
- קליטת הזמנות לקוח – כולל בקרה ומעקב.
- הפקת חשבוניות / ניירת ייצוא.
- טיפול בתלונות לקוח וניהול התהליך הפנים ארגוני.
- תמיכה בגבייה.

דרישות:

השכלה ומיומנויות נדרשות:
- ניסיון בתהליכי שירות ותפעול המכירה ללקוחות עסקיים.
- ניסיון בתחומי השילוח, יבוא / יצוא - יתרון
- הכרת מחשב ושליטה ב- Office – חובה.
- הכרות עם מערכת ERP - חובה, SAP – יתרון.
- אנגלית ברמה תקשורת גבוהה – חובה. שפות נוספות – יתרון.

תכונות וסגנון עבודה:
- תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת תפקוד במצבי לחץ.
- בעל/ת תודעת שירות גבוהה.
- דייקנות וירידה לפרטים.
- סדר וארגון.
- אחריות, מסירות וחריצות.
ניסיון: 1-2 שנים