דרוש/ה אחראי.ת תפעול נהגים והתקנות

תחומי אחריות:
           •          תפעול שוטף של נהגים (25 מובילים ומתקינים)
           •           מעקב יומי אחר ביצוע התקנות
           •           בניית קווי חלוקה וסידורי עבודה יומיים בהתאם ליכולות ולדרישות
           •           אחריות על טיפול בתקלות ותיאומים בשטח
           •           ניהול צוות נציגי שירות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת (5 נציגים)
           •           ביצוע שיחות מנהל מול סניפים, נהגים ולקוחות
           •           מתן מענה ותמיכה למוקד השירות, לסניפים ולשירות הלקוחות האינטרנטי

דרישות:

דרישות התפקיד:
           •           ניסיון קודם בניהול עובדים ונהגים – חובה
           •           ניסיון בבניית קווי חלוקה וסידורי עבודה – חובה
           •          ניסיון ב -Priority – חובה
           •           שליטה מלאה ב-Excel
           •           יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
           •           יחסי אנוש מצוינים, אחריות וראש גדול