ראש/ת צוות מוקד IT עבור מוסד ציבורי באזור הדרום

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

sqlink

דימונה

sqlink

דימונה
מלאה
13,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מוסד ציבורי באזור הדרום מגייס ראש/ת צוות מוקד IT
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מוקד שירות טכני בארגון, הובלת צוות נציגים, טיפול בתקלות מורכבות ואסקלציות, יישום נהלים ושיפור תהליכים טכנולוגיים, עבודה שוטפת עם מערכות ניהול קריאות, חניכה והדרכה של צוות התמיכה, תיאום ושיתוף פעולה עם גורמים שונים בארגון ועוד.

דרישות:

- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית ופתרון תקלות בתחום ה- IT
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות תמיכה טכנית / Help Desk
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Office 365 ומערכות ניהול קריאות כגון SysAid
- היכרות עם ציוד קצה, תקשורת, רשתות ומערכות הפעלה Windows
- ניסיון בהובלת עובדים ותיעדוף משימות
ניסיון: 3-4 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת ראש/ת צוות מוקד IT עבור מוסד ציבורי באזור הדרום

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש/ת צוות מוקד IT ב-sqlink עבור המוסד הציבורי בדרום?

ראש/ת צוות מוקד IT ב-sqlink יהיה אחראי על ניהול שוטף של מוקד השירות הטכני, הובלת צוות נציגים, טיפול בתקלות מורכבות ואסקלציות, יישום נהלים ושיפור תהליכים טכנולוגיים, עבודה עם מערכות ניהול קריאות, חניכה והדרכה של צוות התמיכה, ותיאום עם גורמים שונים בארגון.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד ראש/ת צוות מוקד IT במוסד הציבורי באזור הדרום?

כיצד תפקיד ראש/ת צוות מוקד IT ב-sqlink תורם לשיפור תהליכים טכנולוגיים במוסד הציבורי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש/ת צוות מוקד IT עבור מוסד ציבורי באזור הדרום