Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פרוסיד

חיפה

פרוסיד

חיפה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

Proceed מגייסת טכנאי/ת תמיכה (Help Desk) לארגון גדול בצפון!!!

התפקיד כולל:

מתן תמיכה ראשונית לכלל משתמשי החברה בכל מערכות המידע.

מעגל תמיכה ראשון – שירות Help Desk למשתמשים פנימיים וחיצוניים.

עבודה בסביבות Microsoft, SAP, AS400 ומערכות מידע נוספות.

זיהוי ואפיון תקלות, תיקון או העברה לגורם מקצועי נוסף.

טיפול מקצה לקצה, תיעוד ובקרה על תקלות בהתאם ל־SLA עד לסגירתן.

דרישות:

12 שנות לימוד (טכנאי PC – יתרון).

ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית למשתמשי קצה במוקד טלפוני/Help Desk.

ידע נרחב במערכות הפעלה, אינטרנט ומדפסות.

היכרות עם תקשורת, רשתות, Active Directory, תחנות קצה וציוד מחשוב.

ניסיון בהפעלת טאבלטים וטלפונים חכמים.

נכונות לעבודה במשמרות.
ניסיון: 1-2 שנים