כתר מגייסת נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות

יקנעם עילית

גב מערכות

יקנעם עילית
מלאה, חלקית
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קצת עלינו:
כתר היא הקבוצה הגדולה בעולם לייצור מוצרי ריהוט גינה, בית ואחסון.
נוסדה בישראל בשנת 1948 ומאז מובילה בחדשנות, עיצוב ויזמות כחול-לבן.
מוקד השירות שלנו פועל מתוך מפעלי החברה ביקנעם, באווירה משפחתית ומקצועית.
מה בתפקיד?
מתן שירות ללקוחות כתר בערוצים טלפוניים ודיגיטליים (כולל צ’אט ופניות אונליין)
ממשקי עבודה עם מחסן, שילוחים, לוגיסטיקה, חנויות ואתר האונליין
קריאת הוראות הרכבה ומתן מענה טכני ראשוני ללקוחות
שעות נוחות במיוחד : 09:00-16:00. ללא שישי

דרישות:

ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון
ניסיון במוקדי שירות אונליין / צ’אט – יתרון משמעותי
אוריינטציה טכנית – חובה
יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי, עמידה בלחצים וריבוי משימות

שאלות ותשובות עבור משרת כתר מגייסת נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי!

מה כולל תפקיד נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי בכתר, וכיצד הוא משתלב עם פעילות החברה?

תפקיד נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי בכתר כולל מתן מענה ללקוחות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים, כולל צ'אט ופניות אונליין. התפקיד דורש ממשקי עבודה עם מחסן, שילוחים, לוגיסטיקה, חנויות ואתר האונליין של כתר, וכן מתן מענה טכני ראשוני ללקוחות על בסיס קריאת הוראות הרכבה. מוקד השירות פועל מתוך מפעלי החברה ביקנעם.

אילו כישורים נדרשים עבור מועמדים לתפקיד נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי בכתר, במיוחד בהקשר של מוצרי ריהוט גינה ובית?

מהן שעות העבודה הגמישות המוצעות בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי בכתר, וכיצד הן תורמות לאיזון בית-עבודה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

כתר מגייסת נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי!