נציג /ת תמיכה טכנית למוקד תמיכה - הקריה האקדמית אונו

למנהל  מערכות מידע וטכנולוגיות OnoIT דרוש /ה נציג /ת  תמיכה טכנית למוקד תמיכה.
תיאור התפקיד:
סיוע טכני ומתן תמיכה מרחוק לפניות משתמשי הארגון על מערכות למידה, השתלטות מרחוק, ליווי והדרכת משתמשים ופתרון תקלות.
עבודה בסביבת עבודה נעימה ומשפחתית..
העבודה במשמרות.
מיקום: קרית אונו.

דרישות:

ידע ביישומי אופיס.
היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט,  מערכות הפעלה.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
מענה מהיר לבעיות.
דיסקרטיות
היכרות עם תהליכי עבודה באקדמיה- יתרון.
היכרות עם מערכת גלבוע יתרון.
השכלה רלוונטית בתחום  מערכות מידע או כל תחום רלוונטי אחר- יתרון
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.
מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם הטכני ומערכות המידע.
נדרשת אוריינטציה מחשובית
יכולת למידה עצמית, עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה
עברית ברמת שפת אם - קריאה, כתיבה ודיבור, אנגלית ברמה שליטה טובה, ערבית יתרון!
אמינות, יושרה ואחריות
יכולת עבודה בממשקים מרובים
נכונות לעבודה במשמרות (המוקד פעיל במתכונת של משמרות בוקר וערב, לילה וימי שישי לפי הצורך). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.