עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
אנחנו בבינת תקשורת מגייסים מומחה/ית תמיכה טכנית.
תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על מערך הHelpdesk ומתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון (Tier 12).
טיפול בתקלות תוכנה, חומרה ורשת מרחוק ובשטח.
ניהול ותיעדוף קריאות לפי SLA, כולל הסלמה מסודרת לצוותים בכירים.
תחזוקת תחנות קצה: התקנות, דימות, ציוד היקפי ו-Microsoft 365.
ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory / Entra ID.
אבטחת מידע: טיפול ראשוני באירועים, בדיקת סטטוס מערכות הגנה ויישום נהלי אבטחה.
אחריות על קליטת עובדים חדשים, ניהול מלאי ציוד ותמיכה בסניפי החברה.
דרישות:
ניסיון של שנהשנתיים בתמיכה טכנית / helpdesk בסביבת Windows 10/11 וMicrosoft 365.
ידע בעבודה עם Active Directory, כלי השתלטות מרחוק ומערכות ניהול קריאות.
יכולת איתור תקלות בסיסית ברשת (Ping, IP, DNS).
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה עצמית.
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בעת תקלות או שדרוגים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מומחה /ית תמיכה טכנית
תפקיד מומחה/ית התמיכה הטכנית בבינת תקשורת מחשבים כולל אחריות כוללת על מערך ה-Helpdesk, מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון (Tier 1-2), טיפול בתקלות תוכנה, חומרה ורשת מרחוק ובשטח, וניהול ותיעדוף קריאות לפי SLA. בנוסף, התפקיד כולל תחזוקת תחנות קצה, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory / Entra ID, טיפול ראשוני באירועי אבטחת מידע, ואחריות על קליטת עובדים חדשים וניהול מלאי ציוד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מומחה/ית תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
בינת תקשורת מחשבים
-
-
לחברת מבנה נדל"ן דרוש /ה הלפדסק למשרה מלאה
-
תל אביב - יפו
מבנה נדל"ן
-
-
מומחה /ית תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
בינת תקשורת מחשבים
-
-
מומחה/ית תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
בינת תקשורת מחשבים
-
-
דרוש תומך /דרושה תומכת helpdesk ומולטימדיה למרכז התמיכה הטכנית במרכז האקדמ
-
מיקום לא צוין
מכללת לוינסקי לחינוך
-
-
איש/ת Helpdesk IT
-
תל אביב - יפו
סיסטמטיקס
-