עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נספרסו
- פתח תקווה
-
נספרסו
- פתח תקווה
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
נספרסו מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות
תיאור התפקיד:
• ניהול המשמרת במוקד בפתח תקווה ובקרה על שני אתרי חברות מיקור החוץ, כולל שיקוף המצב בזמן אמת לבעלי התפקידים במוקד
• ניהול מדדי זמינות ללקוחות ויעילות מומחי הקפה
• עבודה רציפה מול מנהלי הצוותים וההנהלה הבכירה כולל ניתוב משימות ותיאום לו"ז המוקד
• הפקת דוחות בקרה וניהולם השוטף
• אחריות על הניהול התפעולי של המוקד
דרישות:
• יכולות בינאישיות גבוהות ויחסי אנוש מעולים
• אסרטיביות ויכולת העברת מסרים בצורה ברורה וחיובית
• הישגיות וחתירה לעמידה ביעדים
• יכולת עמידה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות
• ניסיון בניהול משמרת במוקדי שירות – יתרון
*שעות פעילות המוקד
08:00-20:00 בימים ראשון- חמישי
8:00-13:00 לסירוגין בשישי
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קרית גת
