עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ZARA
- אור יהודה
-
ZARA
- אור יהודה
-
למרכז שירות לקוחות של קבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
ניהול הנציגים בצוות ברמה המקצועית והאישית והובלתם לעמידה ביעדים
וידוא איכות תקינה של מענה הנציגים
וידוא שהצוות עובד על פי נהלים מוגדרים
ניהול מהלך משמרת תקין לכל אורכה
בקרה על ביצוע תקין של כל תחומי הבק אופיס
גיוס נציגים
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה במצבי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook).
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
- יכולת ורבלית גבוהה.
- דרישת חובה!!!!אנגלית – ברמה גבוהה
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות
אחראי/ת משמרת בקבוצת ZARA אחראי/ת על ניהול מקצועי ואישי של נציגי הצוות, הובלתם לעמידה ביעדים, וידוא איכות המענה, אכיפת נהלים, ניהול תקין של המשמרת, ובקרה על תחומי הבק אופיס. התפקיד כולל גם סיוע בגיוס נציגים חדשים למוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לחברת ביקורופא בת"א
-
תל אביב - יפו
ביקורופא
-
-
אחמש/ית למוקד שרות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחמ"ש/ית לחטיבת הפרויקטים של קישורית!
-
רמת גן
קישורית קול סנטר
-
-
חם מהתנור! למוקד מוביל דרוש /ה אחראי /ת משמרת- שכר גבוה! תנאים מעולים למתאימים /ות!
-
גבעתיים
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות
-
רמת גן
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
-
-
לחברת תעופה דרוש /ה אחמש /ית למוקד שירות ומכירה
-
רעננה
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
