עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ZARA
- אור יהודה
-
ZARA
- אור יהודה
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
למרכז שירות לקוחות של קבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
ניהול הנציגים בצוות ברמה המקצועית והאישית והובלתם לעמידה ביעדים
וידוא איכות תקינה של מענה הנציגים
וידוא שהצוות עובד על פי נהלים מוגדרים
ניהול מהלך משמרת תקין לכל אורכה
בקרה על ביצוע תקין של כל תחומי הבק אופיס
גיוס נציגים
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה במצבי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook).
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
- יכולת ורבלית גבוהה.
- דרישת חובה!!!!אנגלית – ברמה גבוהה
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות
אחראי/ת משמרת בקבוצת ZARA אחראי/ת על ניהול מקצועי ואישי של נציגי הצוות, הובלתם לעמידה ביעדים, וידוא איכות המענה, אכיפת נהלים, ניהול תקין של המשמרת, ובקרה על תחומי הבק אופיס. התפקיד כולל גם סיוע בגיוס נציגים חדשים למוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת משמרת למוקד רפואה בת"א - היברידי!
-
תל אביב - יפו
ביקורופא
-
-
מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה וניהול בסביבה איכותית ויציבה?
-
רמת השרון
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראית משמרת מוקד שרות לקוחות משכורת מעולה !!
-
לוד
קבוצת פל
-
-
אחמש /ית למוקד פיננסי- זה שמנהל את המוקד באמת
-
קרית טבעון
גב אקספרט בע"מ
-
-
מחפשים אחמ"ש /ית לרשת צרכנות מובילה!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי.ת משמרת למוקד שירות ענק
-
פתח תקווה
- חסוי -
-
