מנהל /ת CRM

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

זאפ גרופ

תל אביב - יפו

זאפ גרופ

תל אביב - יפו
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבוצת Zap מחפשת מנהל /ת CRM להובלת תהליכי הליבה של החברה באמצעות פלטפורמת Dynamics 365.
תפקיד עם אחריות מרכזית בעיצוב תהליכי העבודה היומיומיים של החברה, בשיפור תהליכי עבודה חוצי ארגון ובווידוא שמערכות ה- CRM תומכות ישירות בצמיחת העסק ובהצלחת הלקוחות.

תחומי אחריות:
- הובלה, ניהול ופיתוח צוות מקצועני CRM.
- אחריות מלאה על מערכת Dynamics 365 CRM החל מפיתוח ושדרוגים ועד אופטימיזציה שוטפת.
- ניהול תהליכים עסקיים רוחביים בתחומי המכירות, השירות וחוויית הלקוח.
- תכנון, אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים באמצעות Power Automate ו-Power Platform.
- עבודה שוטפת ובצמוד למנהלי חטיבות שונות בארגון (מכירות, חווית לקוח, שיווק ועוד) לצורך תרגום צרכים ארגוניים לפתרונות
- הבטחת אמינות, יציבות ויעילות מערכת ה- CRM כבסיס לפעילות העסקית של החברה.

דרישות:

- לפחות 5 שנות ניסיון מעשי בעבודה עם Dynamics 365 CRM.
- הוכחת הצלחה בהובלת פרויקטים המבוססים על תהליכים עסקיים.
- אוריינטציה עסקית גבוהה ויכולת לחבר בין טכנולוגיה לצרכים עסקיים.
- ניסיון ניהולי, שיתוף פעולה ותקשורת מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.