רכז/ת פניות הציבור לחברה מובילה בפריסה ארצית!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סיאל גיוס והשמה

מספר מקומות

סיאל גיוס והשמה

מספר מקומות
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור לתפקיד מאתגר ומשמעותי בחטיבת חווית הלקוח.

התפקיד כולל:
• טיפול בפניות לקוחות ממגוון ערוצים, כולל גופים רגולטוריים
(משרד התקשורת, המועצה לצרכנות, הרשות להגנת הצרכן ועוד)
• תחקור מעמיק של פניות במערכות החברה וגיבוש פתרונות
• טיפול בתביעות קטנות – כולל כתיבת מסמכים לבתי משפט
• ליווי תביעות שלום וייצוגיות (עבודה מול עו"ד ומענה מקצועי)
• מתן מענה טלפוני ובכתב ברמה גבוהה

*מיקום: באר שבע / נשר / יקום*
משרה מלאה
שכר + תנאים מעולים!
דרישות התפקיד:
• ניסיון בשירות לקוחות – חובה
• יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ
• רישיון נהיגה – חובה