עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור לתפקיד מאתגר ומשמעותי בחטיבת חווית הלקוח.
התפקיד כולל:
• טיפול בפניות לקוחות ממגוון ערוצים, כולל גופים רגולטוריים
(משרד התקשורת, המועצה לצרכנות, הרשות להגנת הצרכן ועוד)
• תחקור מעמיק של פניות במערכות החברה וגיבוש פתרונות
• טיפול בתביעות קטנות – כולל כתיבת מסמכים לבתי משפט
• ליווי תביעות שלום וייצוגיות (עבודה מול עו"ד ומענה מקצועי)
• מתן מענה טלפוני ובכתב ברמה גבוהה
*מיקום: באר שבע / נשר / יקום*
משרה מלאה
שכר + תנאים מעולים!
דרישות התפקיד:
• ניסיון בשירות לקוחות – חובה
• יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ
• רישיון נהיגה – חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רכז/ת פניות הציבור לחברה מובילה בפריסה ארצית!
תפקיד רכז/ת פניות הציבור בחברה המובילה כולל טיפול מקיף בפניות לקוחות מערוצים שונים, כולל גופים רגולטוריים כמו משרד התקשורת והמועצה לצרכנות. בנוסף, התפקיד דורש תחקור מעמיק של פניות, גיבוש פתרונות, טיפול בתביעות קטנות (כולל כתיבת מסמכים משפטיים), ליווי תביעות שלום וייצוגיות, ומתן מענה מקצועי בכתב ובעל פה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכזת קשרי דיירים לחברת נדלן בפתח תקווה
-
פתח תקווה
אלעד השמה
-
-
רפרנט /ית תיאום ושירות לחברה ציבורית בתחום הנדל"ן במרכז תל אביב
-
תל אביב - יפו
בסט ג׳וב גיוס והשמה
-
-
רכז /ת ליווי דיירים וקשרי לקוחות - פרויקט זמני (3 חודשים)
-
מודיעין-מכבים-רעות
תדהר בנייה
-
-
רכז /ת קשרי לקוחות
-
רחובות
מכון דוידסון לחינוך מדעי Davidson
-
-
רכז/ת קשרי לקוחות סניף פתח תקוה
-
פתח תקווה
א.ש. סיעוד ורווחה
-
-
איש /אשת קשרי לקוחות (תפ"י)
-
ירושלים
הייטק מכניקה בע"מ
-