עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרי חברה לרכב
- חולון
-
פרי חברה לרכב
- חולון
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
פרי - חברה לליסינג מתרחבת וגודלת ומגייסת אליה מנהל.ת שירות ותפעול.
עקרי התפקיד:
- הובלת מערך השירות של פרי ויצירת סטנדרט אחיד ואיכותי לכל מגע עם הלקוח.
- אחריות ליצירת סטנדרט לתפיסת השירות בחברה - פנימי וחיצוני.
- פיתוח כלים לשיפור מתמיד של שביעות רצון הלקוחות והטמעת סטנדרטים אחידים בשירות.
- אחריות כוללת על תחום הסקרים, המשובים, תלונות לקוחות, ניהול חוויית הלקוח ופגישות שירות.
- ניהול ישיר של כ-6 מנהלים
דרישות:
- ניסיון ניהולי בכיר והובלת מנהלים בדרגי ביניים - חובה
- ניסיון מתחום השירות - חובה
- יכולת הובלת שינוי ושיפור מתמיד
- תקשורת בינאישית
- ורבאליות
משרה מלאה הכוללת שעות מאומצות
עבודה ממשרדי מטה החברה וסניף חולון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת שירות ותפעול 4373
מנהל.ת שירות ותפעול בחברת פרי חברה לרכב אחראי.ת על הובלת מערך השירות, יצירת סטנדרט אחיד ואיכותי לכל מגע עם הלקוח, פיתוח כלים לשיפור שביעות רצון הלקוחות, ואחריות כוללת על סקרים, משובים, תלונות לקוחות וניהול חווית הלקוח. התפקיד כולל גם ניהול ישיר של כ-6 מנהלים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות ללקוחות | עולם הביטוח
-
בני ברק
POWER MARKETING
-
-
מנהל/ת שירות ללקוח
-
אור יהודה
Sort HR
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שרות לקוחות לחברת הפצה מובילה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
