Gett מחפשת נציג/ת שירות לקוחות לנתב"ג

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

GETT

לוד

GETT

לוד
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים אלינו ל Gett נציג/ת שירות לקוחות אנרגטי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים להצטרף לצוות השירות לנהגי המוניות.
בתפקיד זה, תספק/י מענה פרונטלי (וטלפוני) מתוך מטרה להבטיח חווית שירות מעולה לנהגים, לסייע להם בפתרון בעיות בצורה יעילה ומקצועית, ולתרום לשביעות רצונם הכוללת.

אחריות:
מתן מענה פרונטלי לפניות נהגים בנוגע לשאלות, בעיות טכניות, תלונות או כל נושא אחר.
זיהוי צרכי הנהגים והתאמת הפתרונות המתאימים ביותר עבורם.
תיעוד פניות הנהגים במערכת ניהול לקוחות.
שמירה על קשר רציף עם הנהגים ועדכון בהתקדמות הטיפול.

דרישות:

תודעת שירות גבוהה ויחס אישי חם ואדיב
יכולת הקשבה והבנה מעולה
יכולת ניסוח ברורה בכתב ובעל פה
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחץ
שליטה מלאה בשפה העברית
שליטה בסיסית ביישומי מחשב

היקף המשרה:
ימי ראשון- חמישי
בין השעות 08:30-17:30
ניסיון: ללא נסיון