דרוש.ה רכז.ת בק אופיס - פולימר קיבוץ גבולות

רכז/ת בק אופיס למחלקת מכירות, שיווק והזמנות.

מטרת התפקיד: טיפול ומעקב בהזמנו ת, משלוחים ואספקו ת ללקוחו ת וכל הקשור אליהן, שירות לקוחות מקצועי ויעיל, תיאום בין המחלקות השונות תוך הבטחת זמינות המוצרים והשירותים ועמידה בזמני האספקה ללקוחות

תחומי אחריות:
•קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות המדיו ת והמערכו ת השונות.
•תיעוד וקטלוג הזמנות במערכת המידע וליווי המעבר לייצור.
•הפקת חשבוניו ת, קבלו ת ותעודות משלוח תוך וידוא התאמתן להזמנות הלקוחות כפי שאושרו ע"י החבר.
•גביית חובות לקוחות וטיפול שוטף בחיובים וזיכויים.
•מתן מענה ללקוחות לגבי זמני אספקה, מחירים ומבצעי ם וטיפול במשלוחים.
•תמיכה בלקוחות החברה בנושאים שוני ם.
•תיאום עם מחלקות הייצור, המעבדה והמכירות להבטחת אספקה בזמן.
•תמיכת אנשי המכירות ומחלקות מקבילות בתחום הלקוחות.
•הכנת דוחות תקופתיים על פעילות מרכז ההזמנות.
•שמירה על קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים לשם שיפור השירות.
•תמיכה בשיווק דיגיטלי במדיות השונות.
•משימות נוספות של מחלקת מכירות וניהול המשר ד.
דרישות התפקיד:
•ניסיון קודם בתפקיד דומה – יתרון.
•יכולת עבודה בסביבה לחוצה ורב-משימתית.
•כישורי תקשורת מצוינים, בכתב ובעל פה.
•שליטה מלאה ביישומי מחשב, כולל תוכנות ניהול ומערכות ERP )יתרון פריורטי(.
•תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
•אנגלית ברמה טובה

היקף משרה: 100%
כפיפות: מנהל השיווק והמכירות.