עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ליונילינק דרוש/ה איש/ת צוות תמיכה טכנית (Helpdesk)

יונילינק

ירושלים

ליונילינק דרוש/ה איש/ת צוות תמיכה טכנית (Helpdesk)

יונילינק

ירושלים
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

לתפקיד מאתגר בתחום התמיכה הטכנית דרוש/ה איש/ת צוות Helpdesk למתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי הארגון. התפקיד כולל טיפול שוטף במחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, מתן מענה לקריאות שירות, תחזוקת מערכות, התקנות ועדכונים, עבודה מול שרתים ורשתות תקשורת, ומתן מענה מקצועי בשטח ובחדרי הישיבות.

תחומי אחריות:

מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי הארגון בסביבת מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות.

התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומי Office.

ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות ועוד).

עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת.

תיעוד קריאות שירות, תקלות ופתרונות במערכת ניהול קריאות.

מתן שירות ותמיכה בחדרי התקשורת, עמדות העבודה וחדרי הישיבות.

הפעלת מערכות שליטה ובקרה לניטור, שליטה ותחזוקה של חומרה ותוכנה.

טיפול במערכות דואר אלקטרוני, סנכרון סלולר ושמירה על עבודה רציפה ותקינה של כלל משתמשי הקצה.

עבודה תחת הנחיית ראש הצוות ותיאום מול גורמים פנימיים בארגון.

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות כתומך/ת טכני/ת או נציג/ת Helpdesk.

ידע וניסיון בעבודה בסביבת Microsoft, כולל מערכות הפעלה Windows ויישומי Office.

ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות.

ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות).

ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).

היכרות עם מערכת Exchange.

היכרות וניסיון בעבודה בסיסית עם Active Directory.

תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
ניסיון: 1-2 שנים