מנהל.ת שירות ותפעול 4373

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פרי חברה לרכב

חולון

פרי חברה לרכב

חולון
מלאה
15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

פרי - חברה לליסינג מתרחבת וגודלת ומגייסת אליה מנהל.ת שירות ותפעול.
עקרי התפקיד:
- הובלת מערך השירות של פרי ויצירת סטנדרט אחיד ואיכותי לכל מגע עם הלקוח.
- אחריות ליצירת סטנדרט לתפיסת השירות בחברה - פנימי וחיצוני.
- פיתוח כלים לשיפור מתמיד של שביעות רצון הלקוחות והטמעת סטנדרטים אחידים בשירות.
- אחריות כוללת על תחום הסקרים, המשובים, תלונות לקוחות, ניהול חוויית הלקוח ופגישות שירות.
- ניהול ישיר של כ-6 מנהלים

דרישות:

- ניסיון ניהולי בכיר והובלת מנהלים בדרגי ביניים - חובה
- ניסיון מתחום השירות - חובה
- יכולת הובלת שינוי ושיפור מתמיד
- תקשורת בינאישית
- ורבאליות
משרה מלאה הכוללת שעות מאומצות
עבודה ממשרדי מטה החברה וסניף חולון