מנהל/ת מחלקת ניקיון

מנהל/ת מחלקת ניקיון מוביל/ה את כלל פעילות הניקיון בגוש דן, עם אחריות מלאה לתפקוד השוטף של האתרים ולרמת השירות ללקוחות.
התפקיד כולל ניהול מנהלי האזור, יישום נהלי עבודה, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים תפעוליים.

תחומי אחריות מרכזיים:
קשר שוטף עם לקוחות, טיפול בתלונות ומתן פתרונות בזמן אמת.
ניהול ישיר של מנהלי אזור והובלתם לעמידה בסטנדרטים.
פיקוח על איכות העבודה, ביצוע ביקורות, והטמעת שיטות עבודה אחידות.
ניהול חומרים, ציוד ומכונות ניקיון, כולל הזמנות ומלאי.
טיפול בבעיות משמעת, קליטה, הכשרה ושימור עובדים.
הקפדה על נהלי בטיחות, תחקור אירועים ומעקב אחר הדרכות.
דרישות התפקיד:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול תחום ניקיון, תפעול או לוגיסטיקה - חובה.
ניסיון מוכח בניהול מנהלים ועובדים בהיקפים גדולים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים והבנת דרישות שירות.
יכולת הובלה, הנעת צוותים ועמידה ביעדים.
קבלת החלטות מהירה ופתרון בעיות בזמן אמת.
סדר, ארגון ובקרה על תהליכים מרובי פרטים.
שליטה בכלי Excel ומערכות נוכחות - חובה.
גמישות תפעולית לעבודה מחוץ לשעות שגרה בעת הצורך.
ניסיון בעבודה בחברת ניקיון - יתרון משמעותי
רישיון נהיגה בתוקף - חובה