רפרנט/ית ניהול ידע

רפרנט/ית ניהול ידע (183115) גוש דןרפרנט/ית ניהול ידע אחריות על תהליך הפצת הידע, התאמתו והטמעתו בקרב העובדים והמחלקות בארגון,במטרה לשפר את איכות העבודה, להבטיח עמידה בסטנדרטים מקצועיים, ולהנגיש מידע עדכני ורלוונטי לכלל הצוותים.תחומי אחריות עיקריים:1. הטמעת תהליכי עבודה ונהלים:פיתוח והפצת נהלים ותכנים מקצועיים.הדרכת עובדים חדשים וקיימים על תהליכים, מערכות וכלים טכנולוגיים.2. ניהול והנגשת ידע:הקמת מאגרי ידע ארגוניים ועדכונם השוטף.יצירת תכנים דיגיטליים והנגשתם בפלטפורמות שונות (פורטל ארגוני, מערכות CRM וכו').3. הדרכה ופיתוח מקצועי:העברת סדנאות, הרצאות והכשרות לעובדים בכל הדרגים.ליווי אישי של עובדים בתהליכי הטמעה ושיפור מקצועי.4. שיתוף פעולה ארגוני:עבודה צמודה עם מנהלי מחלקות ואנשי מקצוע לפיתוח תכני ידע מותאמים.סיוע למחלקות בתהליכי שינוי ארגוני ומעבר לשיטות עבודה חדשות.5. מעקב ובקרה:ניתוח צרכים ארגוניים ואיתור פערי ידע.מעקב אחר יישום בפועל של הידע שהוטמע.דרישות התפקיד:ניסיון קודם בהדרכה, פיתוח ארגוני או הטמעת מערכות.יכולת למידה עצמאית מהירה והבנה מערכתית.כישורי תקשורת מעולים ויכולת עבודה בצוות.ידע טכני במערכות מידע (CRM, SharePoint, LMS - יתרון).הכרת עולם הביטוח - יתרון משמעותי.היקף משרה:משרה מלאה, ימים א-ה, 8.5 שעות ביוםמיקום המשרה:פתח תקווה, ייתכן צורך בנסיעות בין סניפי החברה.הגשת מועמדותשדה חובה *שם פרטי *שם משפחה *EMAIL *טלפון נייד *קורות חיים *הוספת קובץהגשת מועמדות חזרה לחיפוש