דרוש|ה מנהלת אתר איקומרס – למותג איפור נחשק | פלטפורמת Shopify

לניהול ותפעול אתר האיקומרס של מותג איפור בינלאומי, אנחנו מחפשים מנהל|ת אתר עם נסיון מסחרי, אנליטי, חיבור חזק לעולמות הדיגיטל, הביוטי וחוויית הלקוח.
תחומי אחריות:
• ניהול שוטף ותפעול מלא של אתר הסחר בפלטפורמת Shopify
• ניהול קטלוג מוצרים, דפי מוצר, דפי תוכן ונראות האתר
• הוצאה לפועל של הפעילות המסחרית באתר – השקות, מבצעים וקמפיינים
• אחריות מלאה על יישום האסטרטגיה השיווקית באתר
• ניהול והוצאה לפועל של דיוורים שיווקיים (Email Marketing) וקמפייני SMS
• עבודה עם מערכת CRM – סגמנטציה, אוטומציות, מסעות לקוח ושימור
• עבודה שוטפת מול גורמים בחו״ל (צוותים גלובליים של המותג)
• עבודה צמודה עם צוותי מדיה, קריאייטיב וסושיאל
• אחריות על SEO – אופטימיזציית תוכן, מבנה אתר ודפי מוצר
• ניתוח נתונים וביצועים באמצעות כלי Analytics והפקת דוחות שוטפים
• אופטימיזציה מתמדת לחוויית משתמש, משפך ההמרה והגדלת מכירות
• ניהול מערך שירות הלקוחות של האתר – עבודה מול ספק/נציגים, בקרה על זמני מענה ואיכות שירות
• טיפול בפניות מורכבות ושיפור תהליכי שירות וחוויית לקוח
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בניהול אתר איקומרס – חובה
• ניסיון בעבודה עם Shopify – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי דיוור
• ניסיון בניהול קמפייני Email & SMS Marketing
• שליטה בכלי Analytics ויכולת ניתוח נתונים מסחריים
• ניסיון והבנה בעולמות מדיה דיגיטלית (Meta, Google וכו׳)
• ידע והבנה ב-SEO
• ניסיון בניהול או עבודה מול מערך שירות לקוחות באיקומרס
• ניסיון בעבודה מול ממשקים בינלאומיים – יתרון
• אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור)
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וירידה לפרטים
• חשיבה מסחרית חזקה והבנה מעמיקה של חוויית משתמש