עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
R.H.R
- פתח תקווה
R.H.R
- פתח תקווה
-
8,500-10,500 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
תיאור קצר:
לחברת ליסינג גדולה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לניהול מערך הקשר שבין הלקוחות למרכזי השירות. התפקיד משלב שירות לקוחות איכותי לצד תפעול לוגיסטי ואופרטיבי של ציי רכב.
כישורים ומיומנויות ליבה (Core Skills):
ניהול תפעול ושירות (Operations & Service): תיאום מול ספקים (מוסכים), ניהול יומן משימות, מעקב אחר ביצוע.
אוריינטציה טכנולוגית: שליטה מלאה ביישומי Microsoft Office, יכולת עבודה על מערכות CRM/מערכות ניהול צד"ר.
מולטיטסקינג (Multi-tasking): ניהול מספר ממשקים במקביל, עבודה בסביבה מרובת משימות.
יחסי אנוש ושירותיות: מתן מענה טלפוני אדיב, פתרון בעיות (Problem Solving) ויצירתיות.
תחומי אחריות ופעולות מרכזיות:
מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות החברה (B2B/B2C).
אחריות על תפעול שוטף של רכבי הליסינג: תיאום תורים למוסכים, טיפולים תקופתיים, טסטים ותיקוני מרכב.
ממשק ישיר מול מרכזי שירות וספקים חיצוניים להבטחת רמת שירות גבוהה.
ניהול אדמיניסטרטיבי, עדכון סטטוסים במערכת והפקת דוחות במידת הצורך.
דרישות התפקיד:
דרישות סף (Must-Have):
שליטה טובה בתוכנות Office (דגש על Excel ו-Outlook) – חובה.
יכולת למידה מהירה של מערכות מידע חדשות.
תודעת שירות גבוהה וכושר ביטוי מעולה.
יתרון (Nice-to-Have):
ניסיון קודם בתחום השירות (מוקד טלפוני / פרונטלי) – יתרון.
ניסיון קודם בענף הרכב (ליסינג / השכרה / מוסכים) – יתרון משמעותי.
תנאי המשרה:
מיקום: פתח תקווה.
שעות עבודה: א'-ה', 07:30-16:30 או 08:00-17:00 (ללא ימי שישי!).
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גן שמואל
ערב
קרית גת
