פקיד/ת שירות

לחברה מובילה ומתפתחת הממוקמת באזור התעשייה יקנעם דרושה פקיד/ת שירות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, ויחסי אנוש מצוינים להשתלבות בצוות דינמי ותומך.
תחומי אחריות ותיאור התפקיד:
• מתן מענה טלפוני ופרונטלי שוטף ללקוחות החברה ולגורמים פנימיים.
• קליטת הזמנות, פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר ביצוען עד לסגירה מול המחלקות הרלוונטיות.
• ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, כולל תיוק, הפקת חשבוניות, תעודות משלוח ודוחות.
• עבודה שוטפת מול ספקים, נותני שירות וצוותי שטח.
• טיפול בפניות ובקשות מיוחדות תוך מתן פתרונות יעילים ומקצועיים.
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי או בתפקיד שירות לקוחות – יתרון משמעותי.
• שליטה טובה ביישומי Office (בדגש על Excel ו-Outlook).
• ניסיון בעבודה על מערכות ERP (כגון Priority או SAP) – יתרון.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, דיוק, סדר ואחריות אישית גבוהה.
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
• זמינות למשרה מלאה בימים א'-ה' ביקנעם