מכרז פומבי מספר 127331 - מנהל/ת אגף בכיר/ה (טכנולוגיות דיגיטליות)

תיאור התפקידביצוע פעולות על פי הוראות הנהלת רשות המסים, פקיד השומה, רכז החוליה והכל בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה.עריכת תיאומי מס לשכירים לרבות מתן זיכויים והקלות בחישוב המס.בדיקת בקשות להחזרי מס המוגשות ע"י שכירים (תיקי 9.1) ושידורן למחשב.טיפול בהחזרי מס לגבי ריבית ובהקלות מס למבוגרים ונכים.מתן מידע לאזרחים לגבי הכנסותיהם בעבר עפ"י חוק חופש המידע.טיפול בפניות שהגיעו בדואר, פקס אימייל, בתיבת השירות או דרך המפ"ל ומתן מענה במועד.קבלת קהל ומתן שירות בכלל אפיקי שירות (פרונטאלי, טלפוני, אינטרנטי וכו') בנושאים הקשורים לתחום האחריות, בהתאם לצרכי המשרד ולשעות הפעילות, כולל עבודה אחה"צ.טיפול בפניות לתיקוני דו"חות, סיוע ותמיכה לעריכת תיאומי מס בעמדת האינטרנט לציבור.הוצאת אישורים בנושא פיצויים, קופות גמל ושידור טופסי 161 למחשב.שידור ושליחת תיקים למגנזה (תיקי 9.1).טיפול בפניות לקבלת פטור ממס עקב נכות עפ"י סעיף 9(5).טיפול במענקי עבודה (מס הכנסה שלילי).ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיות הממונה ו/או רכז/ת החוליה.דרישות התפקידדרישות סף:השכלה:12 שנות לימוד.נסיון:לבעלי 12 שנות לימוד – שנתיים ניסיון בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.לבעלי 14 שנות לימוד – שנת ניסיון בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.לבעלי השכלה אקדמית או תעודת הנדסאי/ת, טכנאי/ת, מוסמך/כת – לא נדרש ניסיון קודם.כישורים ונתונים נוספים:יכולת עבודה במערכות ממוחשבות.יכולת הבעה בכתב ובעל פה.יכולת ניהול משא ומתן עם יחידים.תודעת שירות גבוהה.ניסיון בשירות לקוחות.ידיעת שפות נוספות.היקף המשרההמשרה במילוי מקום ממועד יציאתה של העובדת לחופשת לידה ועד לחזרתה מחופשת לידה.פרטים להגשת מועמדותהמעוניין/ת במשרה מתבקש/ת לשלוח את המסמכים הבאים:תעודות המעידות על ההשכלה הנדרשת בתנאי הסף.אישורי העסקה המעידים על ניסיון בהתאם למפורט לעיל. על אישורי ההעסקה להיות רישמיים (על דף לוגו של החברה/מעסיק וחתימה, כולל שם ותפקיד של גורם מוסמך) וכן לכלול אחוז משרה, תפקיד ותיאור תמציתי של תוכן התפקיד, תאריכי העסקה מדויקים (יום חודש ושנה).קורות חיים.את המסמכים ניתן לשלוח לכתובת המייליש לציין בנושא: משרת מנהל/ת מדור (תיאומי מס והחזרי מס) פקיד שומה תל אביב 5.הערותאין המשרד מתחייב להיענות לכל הפניות שתשלחנה עד לתום מועד הפרסום.ייבדקו פניות מתאימות בלבד, וזאת על פי צרכי המשרד ושיקול דעתו.המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המשרה או לפרסמה מחדש אם לא יימצאו מועמדים מתאימים.העובד שיבחר יידרש לעבור, טרם שיבוצו במשרה, בדיקות סווג בטחוני לרמת הסיווג המתאימה למשרה.משרה מספר: 80098394.דרגות המשרה: 15-17 מינהלי.