רפרנט/ית גבייה והוצאה לפועל

משרדנו מתמחה בניהול הליכי גבייה מורכבים עבור לקוחות אסטרטגיים. אנו מחפשים
רפרנט/ית גבייה מנוס/ה, שמצטיין/ת בניהול שיחות, הנעת תהליכים וסגירת חובות ביעילות.

תיאור התפקיד:
• גבייה אקטיבית : ביצוע שיחות יזומות (Outbound) לחייבים לצורך הסדרת חובות
וסגירת תיקים.

• מענה טלפוני : קבלת שיחות נכנסות (Inbound) מחייבים ומייצגים, מתן מידע על
חובות וטיפול בהתנגדויות.

• ניהול מו"מ : גיבוש הסדרי תשלום בכתב ובעל פה, תחת הנחיות המשרד והלקוח.

• בקרה וגבייה : וידוא עמידה בהסדרים וביצוע מעקב רציף אחר גביית התשלומים
בפועל.

תנאים:
• שכר בסיס שעתי + בונוסים ותמריצים על עמידה ביעדי גבייה
• משרה מלאה
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
• ניסיון בגבייה טלפונית : ניסיון מוכח בניהול שיחות גבייה "קשות" ויכולת עמידה
ביעדים כמותיים – חובה.
• רקע מקצועי : היכרות מעמיקה עם הליכי הוצאה לפועל – חובה
• שליטה בתוכנות : תוכנת "עודכנית" ושימוש במערכת "כלים שלובים "

כישורים אישיים :
•אסרטיביות, כושר שכנוע גבוה, סבלנות ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת.
• שירותיות : יכולת מתן מענה מקצועי ומכבד .
• אחריות ויכולת עבודה עצמאית