אחראי/ת שליטה ובקרה לתחום ITOC לחיפה (IT operation center).

תיאור המשרה:

ניתוח תקלות ואירועים מערכתיים .
שיפור תהליכי ניטור ובקרה בארגון .
הפקת דוחות ותרחשי בקרה .
שיתוף פעולה עם צוותי IT ,OT ,מפתחי יישומים , אבטחת מידע ומוקד סיוע .
הפרטים

משרה מלאה ושעות נוספות לפי הצורך.
נדרשת זמינות לעבודה בשעות חריגות במידת הצורך .
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד

בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון ממוסד מוכר להשכלה גבוהה במדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת נתונים – יתרון
ניסיון משמעותי בתחום שליטה ובקרה של מערכות טכנולוגיות -חובה
ידע טכני מעמיק במערכות תקשורת ו/או מערכות הפעלה ו/או מערכות ניטור תשתיות - חובה
שליטה מלאה בתוכנת אופיס ובייחוד באקסל – חובה
ידע ביישומים כגון CRM / ERP – יתרון
דרישות נוספות

יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים
יכולת עבודה תחת לחץ, תיעדוף משימות וקבלת החלטות בזמן אמת.
חשיבה יצירתית, חדות ויכולת למצוא פתרונות גם במצבים מורכבים