עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד:
• מענה טלפוני לפניות מטופלים ולקוחות מוסדיים בנושאי אספקת תרופות
• תיאום הזמנות ושילוחים מול גורמים שונים (מטופלים, מוסדות, שותפי הפצה)
• עבודה שוטפת מול מערכות מחשוב, הזנת נתונים ומעקב אחר סטטוס הזמנות
• מתן שירות רגיש, מדויק ומקצועי למטופלים במצבים רפואיים מורכבים
אופי העבודה:
העבודה מתבצעת בסביבה אינטנסיבית ודינמית, בבית מרקחת ללא קבלת קהל.
הלקוחות הם מטופלים הזקוקים לשירות מהיר ולעיתים פונים במצבי לחץ, מצוקה או רגישות גבוהה.
נדרשת יכולת הכלה, אמפתיה גבוהה, חוסן נפשי ויכולת עבודה תחת עומס, ריבוי משימות ושיחות מורכבות תוך שימוש במספר מערכות מחשב במקביל.
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
• יתרון לניסיון קודם במוקד שירות טלפוני
• עדיפות לניסיון כמזכירות/מזכירים רפואיים
• תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול שיחות מורכבות
• חוסן נפשי, אמפתיה ויכולת הכלה גבוהה
• יכולת התבטאות גבוהה בעל פה ובכתב
• שליטה מלאה בסביבת מחשב וניסיון בעבודה עם Excel
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א’–ה’ | 8:00–17:00
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.