מתאם/ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תעסוקה טובה

מיקום לא צוין

תעסוקה טובה

מיקום לא צוין
7,500-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

דרוש/ה מתאם/ת שירות לקוחות
לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

תחומי אחריות:
• מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים
• פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי
• מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים
• תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים
• עבודה שוטפת מול מחלקות החברה
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
✔ ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
✔ ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה
✔ רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה – חובה
✔ שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת
✔ יכולת עבודה עצמאית ובצוות
✔ יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
✔ סדר, ארגון ויכולת טיפול במספר משימות במקביל
היקף משרה מלאה