מנהל/ת תפעול / ירושלים / 999845

מנהל/ת תפעול לאתר תיירות מוביל בירושלים

מחפש/ת תפקיד שמשלב ניהול אנשים, אחריות רחבה ועשייה בשטח?
זו הזדמנות להוביל את הפעילות השוטפת של אתר תיירות מרכזי ודינמי, לנהל צוותים ותהליכים ולהשפיע באופן ישיר על חוויית המבקרים ועל איכות הפעילות באתר!

מה עושים בתפקיד?
- מנהלים את התפעול השוטף של האתר ודואגים לחוויית מבקר משמעותית, אסתטית, בטוחה ונעימה.
- מובילים את צוותי התפעול, האירוח והאירועים, כולל גיוס, מיון, הכשרה, השתלמויות, דיווחי שעות, טיפול בנושאי שכר וניהול תהליכי העבודה השוטפים.
- אחראים על סטנדרט גבוה בתחומי השירות, האירוח, הבטיחות, הביטחון, הניקיון והתחזוקה.
- בונים תוכניות עבודה שנתיות, חודשיות ושבועיות ומובילים את יישומן.
- מנהלים את מערך האירועים באתר, משלב ההיערכות ועד הביצוע, כולל מעקב, הפקה, בקרות, העלאת סטנדרטים ועמידה ביעדים.
- אחראים על יישום נהלי האתר ועדכונם בהתאם לשינויים ולצרכים.
- נותנים מענה לתקלות, שינויים ואתגרים בזמן אמת ומעניקים שירות למבקרים וללקוחות פנים־ארגוניים.
- עובדים באופן שוטף מול ספקים ומנהלים ממשקים פנים־ארגוניים רבים.

תנאי המשרה:
משרה מלאה באתר תיירות בירושלים
תחילת עבודה מיידית
תנאי העסקה טובים למתאימים!
* משרה מס׳ #999845 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד:
מה חשוב לנו?
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מערך תפעולי – חובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים קבוע – חובה.
ניסיון בתחום השירות – חובה.
ניסיון בכתיבת תוכניות עבודה, נהלים וסיכומים – חובה.
ניסיון בעבודה תפעולית או לוגיסטית – חובה.
נכונות לעבודה דינמית בשטח, כולל עבודה בערבים, בימי שישי ובחגים לפי צורך ובאירועים מיוחדים.
יכולת עבודה עצמאית, יוזמה, פתרון בעיות, עמידה בלחץ ומשימתיות.
יחסי אנוש מעולים, אמינות ושירותיות.