מנהל /ת במערך מכירות | חיפה | 231870

מנהל /ת במערך מכירות | חיפה | 231870

ניהול המוקד הטלפוני, צוותי המוקדנים, המכירות הפרונטליות, תחום הקבוצות והארגונים, ופיתוח מנועי צמיחה חדשים בשוק התיירות והקרוזים.

תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול של מערך המכירות: מוקד טלפוני, מוקדנים, מכירות פרונטליות ומכירות B2B.
- הובלת אסטרטגיית המכירות של החברה ועמידה ביעדי הכנסה שנתיים.
- גיוס, ניהול, הכשרה ופיתוח מקצועי של כלל אנשי המכירות והמוקד.
- פיתוח תהליכי עבודה, נהלים ושיטות מכירה לשיפור יחסי המרה וביצועים.
- הובלת פעילות מול קבוצות, ארגונים וסוכני נסיעות.
- בניית הצעות ערך, חבילות ותמחורים מותאמים למגזרים שונים.
- ניתוח מתמשך של ביצועים, הפקת דוחות, בקרה על יעדים ו-KPIs.
- ייזום ופיתוח שיתופי פעולה עסקיים ופתיחת שווקים חדשים.
- עבודה צמודה עם הנהלת החברה, שיווק, תפעול ושירות לקוחות.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד:
דרישות:
- ניסיון משמעותי בניהול מערכי מכירות מורכבים (מוקדים + מכירות פרונטליות).
- ניסיון מוכח בניהול צוותים גדולים והנעת עובדים.
- היכרות מעמיקה עם תחום התיירות/שיט/נסיעות יתרון משמעותי.
- תואר רלוונטי (תיירות, מלונאות, מנהל עסקים או תחום דומה).
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד.
- ייצוגיות, תקשורת בינאישית מעולה ויכולת פרזנטציה וניהול מו"מ.
- זמינות לשעות עבודה גמישות בהתאם לפעילות החברה.
- שליטה גבוהה במחשבים ובמערכות ERP, CRM ומערכות הזמנות.
- יכולת ניתוח דוחות ונתוני מכירות בכלים כגון Power BI ו-Excel.